相談者R社
回答者弁護士 播摩 洋平
コロナ関連に関する質問です。まだ当社では該当者出ておりませんが、いつ誰がなってもおかしくない状況だと非常に危機感を持っております。
そこで質問ですが仮に発生するなどした場合職員を守ってあげるべきだと考えます。
SNS等で誹謗中傷などへの対抗手段としてはどんな手段があるのか今後の参考にしたいので教えていただければと思います。
SNS等で誹謗中傷などへの対抗手段：もっとも端的な方法は、各SNSの管理者に対する削除請求がございます。各SNSにより削除請求の手順等が異なりますが、一般論としては、この方法を最初に行います。裁判所を通じての対応という方法もございますが、こちらは上記請求が奏功しなかった場合の次善の策でございます。
管理者に対する削除請求の方法は貴所を介したほうが良いのか、こちらでできる範囲なのでしょうか。また、削除請求のお金は発生しますか。
基本的には貴社でご対応可能かと存じます。
SNS管理者によりますが、削除請求は無償で行うことができるのが通常です。